ヘインズさん、ごめんなさい。
そして、忙しいところ丁寧に対応していただきまして、本当にありがとうございます。
これからも私はビーフィーを買い、着ます。
H5180は縮む
最初に、この記事でお伝えしたいことを書きます。
ヘインズさんの対応がすごく丁寧で感じが良いって事と、
ビーフィーは綿100％なので縮むって事です。
本当に穴があったら入りたい。
恥ずかしい。
ヘインズさん、ごめんなさい。
SとMサイズの半袖、MサイズのロンTを購入
電話するまでの流れを書いていこうと思います。
そもそもは、衣替えの為に、ビーフィーをタンスから出そうをしたところから始まりました。
タンスの中をにビーフィーがない…
妻に聞いてみると、妻が使っていました。
仕事で白いTシャツを使うらしく、使っていたそうです。
そんな事があり、新しく奥さん用の半袖Sサイズ 、私用の半袖と長袖のMサイズ を買うことに。
Tポイントが結構貯まっていたのでYahoo!ショッピングで購入しました。
新品との比較
洋服入れにあった半袖Mサイズと新品サイズMサイズ
久しぶりに新しく買ったビーフィー！
…っん！？
…大きさ違い過ぎない？
…こんなもん？
…生地薄くない？
…仕様変更？
久しぶりに買ったので疑問がいっぱい。
モヤモヤが止まらない日々。
そうだカスタマーセンターに電話してみよう！
カスタマーセンターに電話してみた！
仕事の休憩中に思い出して電話してみました。
電話をすると自動音声で録音されているというのが流れ、その後にスタッフの人と話した。
質問した内容は
ここ最近で形や素材が変わるような仕様変更があったか？
スタッフの方の答え
仕様変更はない。
スタッフの方が細かく説明してくれた内容がこんな感じ。
- H5180の商品番号がビーフィー
- 縮む綿100%なので
- 乾燥機を使うとさらに縮む綿100%なので
- 誤差+-2cmホームページのサイズから誤差+-2cmなら返品可能
- 着払いで返品返品時は着払い。
最後にもし+-2cmの範囲外だった場合、着払いで送って欲しいということを話されました。
スタッフさんのとの電話を終え、自宅に帰り、確認してみました。
商品番号は古い方も新しい方も両方ともH5180。
サイズは、メジャー、定規などが家のどこにあるのかがわからないのでiPhoneの「計測」機能で計測。
こんな機能あるの知らなかった。
計測結果
ホームページの数値通り！
ヘインズさん。
すみませんでした。
お手数おかけしました。
丁寧に対応していただきありがとうございます。
今後、何度か洗濯を繰り返し新しいビーフィーと古いビーフィーの大きさの違いがなくなるかを観察していこうと思います。
2019/5/11追記
洗濯してみました。
スタッフさんのおっしゃる通り縮みました。
まとめ
H5180のビーフィーは仕様変更していない。
洗濯すると縮む。
新品と何度も洗濯したものは、結構質感が変わる。
ヘインズさん、ごめんなさい。
そして、忙しいところ丁寧に対応していただきまして、本当にありがとうございます。
これからも私はビーフィーを買い、着ます。
白Tにはワークパンツを
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