楽天カードのキャンセル料の確認方法が分からなかった話と楽天ミュージックを解約した話

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楽天カードを使って楽天トラベルでホテルを予約したのですが、予定が変わりキャンセルしました。

そして、同じくらいのタイミングで楽天ミュージックを退会しました。

キャンセルした料金の確認方法についてと楽天ミュージックの料金プランについての分かったことについて書いていこうと思います。

時間をかけて楽天に電話で問い合わせるする前に一度読んで頂いて、解決出来ることがあれば嬉しいです(^o^)

調整額！

楽天カードで支払いをしてキャンセルした時は、翌月か翌々月のカードの利用額からキャンセル分の金額が引かれ返金にという流れになり、キャンセル分の金額が調整額という項目に書いてあります。

調整額を見れば返金額の確認可能。

楽天カードアプリと楽天e−NAVIで調整額の項目を見る事ができます。（私が知っているのはこの２つ）

私は、アプリで確認しようとしてあるボタンの存在に気が付かずに悪戦苦闘してました笑

そのあるボタンというのがご請求の内訳ボタン！

楽天カードアプリで確認

スマホのアプリの場合、手順はこうです

①楽天カードのアプリを開く
②キャンセル分の支払いをした月を探す
③支払いした月の翌月か翌々月でご請求の内訳ボタンを押す
④調整額という項目に返金された金額が載っている